Home

เขียนให้กับ : creativemove.com

เขียนเมื่อ : 28/9/2013

(ต้นฉบับ)

01

“สมารท์โฟน” อาจเป็นเรื่องที่ดูตรงกันข้ามกับ “ผู้สูงอายุ” ในที่นี้พูดถึงผู้สูงอายุที่มีอายุมากๆ ซึ่งเรามักไม่ค่อยเห็นผู้สูงอายุใช้งานสมารท์โฟนสักเท่าไหร่นัก ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะมือถือแบบสมาร์ทโฟนนั้นยากต่อความเข้าใจในการใช้งาน หรือคุ้นชินกับการติดต่อสื่อสารเแบบเดิมๆมากกว่า หรืออาจเป็นเพราะสภาพทางการเงินที่ต้องเก็บเงินไว้ใช้ในคราวจำเป็น จึงมองว่าการซื้อสมาร์ทโฟนเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นสักเท่าไหร่นัก

ปัญหาของผู้สูงอายุที่เรามักจะได้ยินกัน คือ ผู้สูงอายุถูกปล่อยทิ้งไว้ให้ว้าเหว่เดียวดาย ซึ่งส่งผลต่อสภาพจิตใจและส่งผลต่อการใช้ชีวิต ทั้งๆที่จริงแล้วเทคโนโลยีสมัยใหม่นี้ สามารถทำให้ผู้สูงอายุติดต่อสื่อสารกับครอบครัว ลูกหลาน ได้ง่ายขึ้น อำนวยความสะดวกกับสถานพยาบาลต่างๆ หรือแม้กระทั่งเข้าถึงข้อมูลที่ช่วยดูแลความเป็นอยู่ได้ดียิ่งขึ้น ไม่ต่างกับที่เราใช้เฟสบุ๊คคุยกับเพื่อน เสริช์ข้อมูลในอินเตอร์เน็ตเพื่อหาข้อมูลที่ต้องการ

จะทำอย่างไรให้ผู้สูงอายุเข้าถึงสมาร์ทโฟนได้มากยิ่งขึ้น? ที่สิงคโปร์มีโปรเจคด้าน CSR ที่น่าสนใจโปรเจคหนึ่งของบริษัทด้านโทรคมนาคมชื่อดังอย่าง SingTel โปรเจคนี้มีชื่อว่า PROJECT SILVERLINE โดยทำร่วมกับองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ชื่อ Willing Heart ร่วมกันทำในสิ่งที่ตัวเองถนัดเพื่อช่วยเหลือและส่งเสริมสวัสดิภาพของผู้สูงอายุในสิงคโปร์ โปรเจคนี้เริ่มต้นจากการขอมือถือ IPHONE ที่ไม่ใช้แล้วจากคนรุ่นใหม่ อย่างที่ทราบเมื่อ IPHONE ออกรุ่นใหม่ออกมา เราก็มักจะซื้อเครื่องใหม่มาใช้ ทาง SingTel จึงขอรับบริจาคมือถือที่ไม่ใช้แล้วมาทำประโยชน์ต่อสังคม

เมื่อได้มือถือที่รับบริจาคมาแล้ว จะถูกนำมาโมดิฟายด์เสียใหม่และนำไปให้แก่ผู้สูงอายุที่ไม่มีโอกาสใช้สมาร์ทโฟน โดยติดตั้งชุดแอพลิเคชั่นที่ประกอบด้วยแอพพลิเคชั่นย่อจำนวน 5 แอพ ไว้บนหน้าหลักของสมาร์ทโฟน แอพเหล่านี้เป็นแอพที่ถูกพัฒนาขึ้นผ่านเข้าใจในความต้องการผู้สูงอายุ หรือสามารถที่จะช่วยเหลือส่งเสริมผู้สูงอายุในการใช้ชีวิตประจำวัน แอพหล่านั้นประกอบด้วย

Inspire App – ทุกๆวันผู้สูงอายุจะได้รับข้อมูลที่ให้กำลังใจผ่านคำหรือภาพต่างๆ เพื่อเสริมความรู้และสร้างกำลังใจมิให้ท้อถอย
Connect App – เป็นแอพที่ทำให้ผู้สูงอายุติดต่อลูกหลานหรือผู้ดูแลได้ง่ายๆ ด้วยการใช้ภาพแทนชื่อที่กดยาก
Well-being App – ให้ข้อมูลเพื่อให้ผู้สูงอายุเอาใจใส่ในสุขภาพด้วยให้ Tips หรือข้อมูลผ่านวีดีโอ นอกจากนั้นยังช่วยเตือนในเรื่องการกินยารักษาโรคต่างๆ
Discover App – แอพเสริมที่ให้ผู้สูงอายุแชร์ประสบการณ์หรือสิ่งที่อยู่รอบตัวแก่ครอบครัวหรือแม้กระทั่งเพื่อนผู้สูงอายุด้วยกันเอง การที่สามารถแชร์ภาพหรือสิ่งต่างๆนั้นทำให้ผู้สูงอายุไม่รู้สึกโดดเดี่ยว
Emergency App – สำหรับผู้สูงอายุที่อยู่คนเดียวแล้ว แอพนี้จะช่วยให้ผู้สูงอายุแจ้งเหตุฉุกเฉินแก่ตำรวจและสถานพยาบาลได้ง่าย ดีกว่าต้องจำตัวเลขเบอร์โทรฉุกเฉินต่างๆ

ด้วยการที่สามารถให้ผู้สูงอายุสามารถใช้เทคโนโลยีแบบสมาร์ทโฟนได้ ก็จะช่วยส่งเสริมให้ผู้สูงอายุมีความสุขกับการใช้ชีวิตมากยิ่งขึ้น แต่ท้ายที่สุดแล้วแคมเปญนี้บอกให้เรารู้ว่า ผู้สูงอายุไม่ได้ถูกมองข้าม และไม่ได้ถูกทอดทิ้งให้โดดเดี่ยว มีคนมองเห็นพวกเขาอยู่ เพราะพวกเขาก็คือส่วนหนึ่งในสังคมที่น่าอยู่ของเราเช่นเดียวกัน

เครดิต : SingTel , http://www.our-work.info/silverline

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s